الإدارة وفريق Grossi
الإدارة: تسيير المنصة
آخر تحديث: 19/10/2026
ما هي ومن يستعملها
أدوات المدير لتسيير المستخدمين، الاشتراكات، التوثيق، المحتوى والإعدادات. للمديرين.
أين تجدها
قائمة الإدارة: لوحة الإدارة، المستخدمون، الاشتراكات، التوثيق، الطلبات، العروض، الصفقات، السلع، الفئات، التقييمات، البلاغات، الولايات، إعدادات المنصة، إرسال إشعار، سجل النشاط.
الخطوات
- المستخدمون: ابحث وفلتر، ثم إيقاف/تفعيل، توثيق الهاتف أو البريد، تمييز مورد، بعث رابط إعادة تعيين كلمة السر، أو حذف. المدير ما يشوفش كلمات السر أبداً.
- الاشتراكات: أنشئ وعدّل الباقات (السعر، المدة، الحدود، الخصائص)، أكّد الاشتراكات «في الانتظار» بعد الدفع، أو أسند باقة يدوياً.
- التوثيق: افتح وثيقة السجل التجاري، ثم قبول أو رفض مع ملاحظة اختيارية.
- البلاغات: راجع البلاغ وقرّر: تجاهل، تحذير، إيقاف مؤقت، حظر أو حذف المحتوى.
- المحتوى: السلع (قبول، رفض، تمييز، حذف)، الطلبات والعروض والتقييمات.
- الفئات والولايات: زيد، عدّل أو أوقف.
- إعدادات المنصة: اسم الموقع، معلومات الاتصال، مدة الطلبات، معلومات الدفع، فتح أو غلق التسجيل، موافقة السلع.
- إرسال إشعار: رسالة لكل المستخدمين أو لفئة.
- التصدير: ملفات CSV للمستخدمين والصفقات والسلع.
المعلومات المطلوبة
حسب الأداة؛ تقدر تزيد ملاحظة عند القبول أو الرفض.
ماذا يحدث بعد ذلك
المستخدم المعني يوصلو إشعار، وكل عمل يتسجل في «سجل النشاط».
كيف تتحقق من النتيجة
لوحة الإدارة والإحصائيات تتحدث؛ «سجل النشاط» يبين من دار واش.
مشاكل شائعة وحلولها
- مستخدم بلا بريد نسى كلمة السر: «بعث رابط إعادة التعيين» يحضّر رابط واتساب لرقمه المسجل فقط.
- ما تقدرش تحذف مدير: الحماية مقصودة.