خدمة إتمام البيع
متابعة الملفات، الموافقات والمصاريف
آخر تحديث: 19/10/2026
ما هي ومن يستعملها
تشوف واش دار فريقنا في كل طلبية، توافق أو ترفض اللي يفوت قواعدك، وتتابع المصاريف. لتجار الجملة المشتركين في الخدمة.
أين تجدها
«خدمة إتمام البيع» ← قائمة الملفات ← افتح ملف. الإشعارات توصلك في الجرس.
الخطوات
- افتح الملف: الحالة، الطلبية، المكلّف والسجل المشترك.
- إذا ظهر «موافقتك مطلوبة»: اقرأ الطلب (تغيير سعر، تخفيض فوق حدك، التزام…) والسعر المقترح.
- اضغط «موافق» أو «رفض» مع ملاحظة اختيارية.
- تابع المصاريف في «مصاريف مستحقة» و«مصاريف مدفوعة».
المعلومات المطلوبة
ملاحظة اختيارية (حتى 500 حرف) عند الجواب.
ماذا يحدث بعد ذلك
- الموافقة على سعر جديد تبدل سعر الطلبية مباشرة (قبل الإرسال) وتتسجل في سجل الطلبية.
- التخفيضات في حدك يطبقها الفريق مباشرة ويوصلك إشعار.
- توصلك إشعار كي تتأكد الطلبية، تتلغى، تكتمل أو تحتاج تدخلك.
- عند الاكتمال تتحسب المصاريف حسب السعر اللي قبلته وتولي «مستحقة» حتى يسجلها الفريق «مدفوعة» أو «معفاة».
كيف تتحقق من النتيجة
السجل يبين كل خطوة بالتاريخ. تفاصيل المكالمات ومعلومات الزبون تبقى عند الفريق للحماية.
مشاكل شائعة وحلولها
- «هذا الطلب تجاوب عليه من قبل»: جاوبت من صفحة أخرى أو زوج مرات.
- السعر ما تبدلش بعد الموافقة: الطلبية تبعثت من قبل، ما يتبدلش السعر بعد الإرسال.
- عندي سؤال على المصاريف: تواصل مع فريق Grossi.